misión, visión, políticas, conceptos, diferencias

CREPES & WAFFLES

MISION:

“despertar admiración por servir arte- sano  con amor y alegría a precios razonables”

VISION:

“hacer de CREPES & WAFFLES  una empresa líder en lo que realiza, despertando afecto y sentido de pertenencia entre todos sus clientes, empleados, colaboradores y la comunidad en general”.

POLITICAS:

EN CREPES & WAFFLES, calidad humana es igual a calidad de producto.

Por consiguiente se trabaja para:

Llenar de conocimiento el pensamiento, de sensaciones el alma, de alegría el corazón y de sabores el paladar.

En consecuencia la información en valores está diseñada para promover la conciencia de todos y transmitir que existe una misión de vida que debe complementarse paralelamente con la misión de empresa, que, unidas, tiendan  a cuidar la imagen  y el prestigio de la compañía.

En CREPES & WAFFLES se promueve la innovación y el mejoramiento continuo, conservando el equilibrio entre alimentos  seguros, frescos y sanos con tecnología, haciendo énfasis en una gastronomía que creo un nuevo estilo de vida, con un sabor inconfundible.

En CREPES & WAFFLES, sorprender es nuestro propósito y hacer a la gente feliz es nuestro compromiso.

GRUPO BANCOLOMBIA

MISION:

Somos el mejor aliado  de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Promovemos una lata gama de productos como innovación eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.

VISION:

Ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras. 

 

 

 

 

 

 

VALORES

Ø  Integridad: actuamos dentro de los más rigurosos principios éticos y legales. 

Ø   Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna. 

Ø   Respeto por las personas: damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias. 

Ø   Responsabilidad social: somos un factor de desarrollo de las comunidades en donde estamos presentes. 

Ø   Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces en la prestación de nuestros servicios. 

Ø   Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes. 

Ø   Alto desempeño: superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor. 

Ø   Orientación al cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser. 

Ø  Actitud positiva: disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una búsqueda permanente de posibilidades. 

Ø  Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la información.

ORGANIZAR:

Organizar es el proceso de asignar derechos y obligaciones y coordinar los esfuerzos del personal en la obtención de los objetivos de la organización. Este proceso presenta por tanto, dos facetas: Establecerla estructura y coordinar. Una vez identificados los objetivos y la estructura durante la planificación, la organización debe determinar quién va a ser que cosa y cómo va a hacer la coordinación dentro y entre los departamentos de la misma.

ESTRUCTURAR:

Distribuir, relacionar y organizar las partes de un proceso u obra.

  ESTRUCTURA FORMAL:

Ø es la organización creada bajo parámetros claros y fundamentales contribuyentes al desarrollo de la misma,  donde están estructurados los cargos principales que estarán a cargo de la dirección de la compañía. 

Ø  Es la  integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel.

Ø  Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos.

                    

ESTRUCTURA  INFORMAL:

Ø        Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

Ø     Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.

Ø     La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal.

ejemplos de mision y vision conceptos de estructutar y organizar y diferncias

en el siguiente documento encontraran dos ejemplos de misión y visión junto con sus políticas, la definición de estructurar y organizar, y por ultimo las diferencias entre una organización formal e informal.

Estructura organizacional

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Estructura organizacional

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Estructura Funcional

Esta estructura se fundamenta en la naturaleza de las acciones a efectuar y se constituye especialmente por departamentos o secciones, en correspondencia con los postulados de la división del trabajo y de las tareas de una empresa, y se vale de la preparación y las aptitudes profesionales del capital humano en donde puedan alcanzar un superior rendimiento.

La estructura funcional se emplea, distintamente, en pequeñas, medianas y grandes empresas, donde al frente de cada departamento está un jefe que tiene a su cargo una función establecida y como superior de todos los jefes está un director o gerente que coordina las tareas de aquéllos conforme al pensamiento, planificación y propósitos de la empresa.
Ventajas:
Aumenta la capacidad y eficiencia de los jefes por la especialización
Permite separar las actividades en sus elementos más simples
· Existe la posibilidad de rápida adaptación en casos de cambios en los procesos
Desventajas:
Dificulta definir la autoridad y responsabilidad de cada jefe en los aspectos que no son comunes
Se duplica el mando y genera la fuga de responsabilidad
Se reduce la iniciativa para acciones comunes
· Existen quebrantamientos de disciplina y numerosos conflictos

A manera de referencia:
Esta estructura, de tipo funcional, que se basa en el principio de especialización de las funciones para cada tarea, fue consagrada por Taylor, quien, preocupado por las dificultades producidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas a los jefes de producción en la estructura lineal de una siderúrgica estadounidense, opto por la supervisión funcional. El tipo de organización que Taylor encontró era lineal. Dentro de dicha estructura, cada jefe de producción era el superior absoluto de sus obreros. Cuando ocurría cualquier problema (por ejemplo, reparación de una máquina9, cada obrero se presentaba ante su jefe de producción para pedirle que tomara una decisión. Este último se reportaba a su vez ante un jefe general para solicitarle la ejecución del trabajo. El jefe general pasaba la solicitud al jefe de mantenimiento y éste daba la orden a su subordinado (el mecánico), quien ejecutaba el servicio solicitado. Una vez ejecutado el servicio, el mecánico se presentaba ante su jefe, el cual informaba al jefe general, quien a su vez comunicaba al jefe de producción el cumplimiento de los solicitados. En ese momento el jefe de producción ordenaba al obrero su retorno a la actividad, puesto que la máquina ya estaba reparada. Taylor comprobó que dentro de ese esquema, además del tiempo gastado en la comunicación, había necesidad de involucrar al jefe de producción, al jefe general y al jefe de mantenimiento en un problema tan rutinario, sustituyó entonces, la supervisión lineal de los jefes de producción por una supervisión funcional: cada obrero pasó a responder, funcional y simultáneamente, ante cuatro jefes: el de control, el de mantenimiento y el de suministro. Sin embargo, cada jefe sólo supervisaría a los obreros en los asuntos de su especialidad.

estructura lineal

La estructura lineal se cimienta principalmente en la autoridad y la responsabilidad que en las habilidades, y se practica cuando la autoridad proviene claramente de un nivel superior y donde cada subordinado es responsable, solamente, ante su superior jerárquico; es decir, constantemente hay un supervisor que con autoridad manda a un subordinado y prolonga el mando por escalas ininterrumpidas. Este paradigma de estructura presenta, lógicamente, algunas ventajas y desventajas:
Ventajas:
Es sencilla y clara
Se logra un orden y una disciplina laboral y profesional
Se facilita la rapidez de acción
No hay conflicto de autoridad ni fuga de responsabilidad
· Es más fácil y útil en la micro empresa
Desventajas:
Se carece de especialización
Es poco flexible para futuras expansiones
Es difícil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar
Los jefes siempre están saturados de trabajo, sobre todo de detalles
La organización descansa en personas y al perderse una de éstas se producen trastornos administrativos.
A manera de referencia:
Con relación a este aspecto referencial, la organización lineal, que constituye la estructura más simple y antigua, está basada en la estructura de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval. Para este modelo, Mooney, concluyó que, “la organización lineal posee en común el principio de autoridad lineal, también denominado principio escalar: existe una jerarquía de la autoridad, en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos”. Es una forma de organización característica de las pequeñas empresas o las etapas iníciales de las organizaciones, pues las funciones básicas o primarias de éstas, generalmente aparecen en primer lugar y constituyen su fundamento. Por ejemplo, en una empresa fabril (producción, ventas y finanzas) esas funciones son responsables directas de los destinos de la organización, y sus ejecutivos por lo general, se encargan de todas las actividades vinculadas a las funciones primarias bajo su responsabilidad.

Codigo de etica (1)

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CODIGO DE ETICA

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